Pytaj „jak?” oprócz „co?” i „dlaczego?”…

Wyobraź sobie, że siadasz naprzeciwko kogoś dopiero co poznanego. W zależności od tego kim jesteś i co robisz, może być to nowy klient, współpracownik, partner/przeciwnik w negocjacjach, może klient coachingowy lub pacjent na psychoterapii. Patrzysz na niego i być może zadajesz sobie pytanie: „co on myśli?”, „dlaczego tak myśli?”, „co też jej przychodzi do głowy?”.
-> Continue reading Pytaj „jak?” oprócz „co?” i „dlaczego?”…

3 zasady efektywnej komunikacji – infografika

Jak komunikować się w różnych sytuacjach? Jak osiągać porozumienie nawet, gdy różnimy się co do stanowiska? Jak słowa wspierają naszą asertywność? Jak przygotować się do trudnych rozmów?

NLP bez ściemy – być w kontakcie z drugim człowiekiem: założenia, badania, wyzwania cz.II – komunikacja werbalna

Poprzedni wpis poświęciłem w całości badaniom nad zagadnieniami odzwierciedlania i synchronizacji na poziomie niewerbalnym, czyli tzw „efektowi kameleona”. Przyszedł czas, by sprawdzić, co naukowcy stwierdzili w obszarze komunikacji werbalnej. Z praktyki wiadomo bowiem, że tzw. aktywne słuchanie, czyli używanie werbalnych i niewerbalnych „potakiwań”, stosowanie parafrazy i powtarzanie słów kluczowych skutkuje lepszym kontaktem pomiędzy rozmówcami i wpisuje
-> Continue reading NLP bez ściemy – być w kontakcie z drugim człowiekiem: założenia, badania, wyzwania cz.II – komunikacja werbalna

NLP bez ściemy – być w kontakcie z drugim człowiekiem: założenia, badania, wyzwania cz.I – komunikacja niewerbalna

Dawno temu (w latach 50. i 60. ubiegłego wieku) był sobie psychoterapeuta, który postanowił nie kłaść pacjenta na kozetce i nie siadać za jego plecami. Zamiast tego siadał na przeciwko pacjenta, którego zwał „klientem”, patrzył mu w oczy, zdawał pytania o emocje i odczucia. Swoim uczniom mówił, że bardzo ważne jest generowanie „pozytywnego pola emocjonalnego”
-> Continue reading NLP bez ściemy – być w kontakcie z drugim człowiekiem: założenia, badania, wyzwania cz.I – komunikacja niewerbalna

Ta strona korzysta z ciasteczek (cookies). Ta informacja została Ci dostarczona i jeśli chcesz, aby uległa samodestrukcji to naciśnij 'OK'. Na szczęście Ty i Twoje urządzenie jesteście całkowicie bezpieczni.
Ok