Pewnie nie raz już słyszeliście o obaleniu mitu, że treść to tylko 7% komunikatu. Pomijając to, że wyniki eksperymentu zostały uogólnione na różne konteksty komunikacyjne oraz to, że w oryginalnym doświadczeniu chodziło o uczucie sympatii do mówiącego i o to, że jeśli komunikat werbalny nie był spójny z niewerbalnym to ludzie ufali bardziej niewerbalnemu (nic dziwnego, nieprawdaż?) to ostatnimi czasy natrafiłem w sieci na mnóstwo wpisów „demaskujących” ów mit. W konkluzjach pojawia się często teza, że komunikacja niewerbalna to „bullshit” wymyślony przez trenerów rozwoju osobistego, którego najlepiej zakazać, itd., itp.
Więc trochę na przekór chciałem dziś podzielić się badaniem, w którym pokazano coś bardzo ważnego dla siły przekazu i budowania zaufania u odbiorcy. Doktor Eryn Newnam ze School of Psychology na Australian National University od paru lat prowadzi wraz ze swoim zespołem badania w obszarze „fake news” i mechanizmów rozprzestrzeniania się fałszywych informacji w mediach (ze szczególnym uwzględnieniem Internetu). W badaniu opublikowanym w kwietniu 2018 roku (a więc świeżynka!) wraz ze swoim zespołem wykazała, że kiedy ludzie oceniają wiarygodność informacji, większość z nich dokonuje oceny w oparciu o to, co czuje. Przykro mi, ale wychodzi na to, że aby podjąć decyzję, czy mówiący ma faktycznie coś wartego powiedzenia czy bredzi, większość ludzi nie wsłuchuje się w słowa, nie dokonuje logicznego rozbioru zdania, wnioskowania, nie używa brzytwy Ockhama i logiki formalnej, tylko po prostu sprawdza, czy słuchając mówiącego czuje się ok czy nie.
W eksperymencie uczestnicy odsłuchiwali naukowców występujących na konferencjach, a potem mieli ocenić wagę i wiarygodność ich badań. Pierwsza połowa miała dźwięk w wysokiej jakości, druga w niskiej. Okazało się, że ci, których wystąpienia puszczono w gorszej jakości, zostali ocenieni jako mniej inteligentni, a ich badaniom przypisano mniejsze znaczenie.
W drugiej fazie eksperymentu prezentowano programy z audycji radiowych poświęconych nauce. Okazało się, że nawet jeśli podana została afiliacja, tytuły i osiągnięcia naukowe, to naukowcy, występujący w audycjach, których jakość dźwięku była niższa byli gorzej oceniani niż ci, których zaprezentowano w jakości wysokiej. Aha!
No to teraz odpowiedzmy sobie na pytanie, czy warto przykładać wagę do dobrej komunikacji na poziomie niewerbalnym?
PS. Jeśli tak, to spójrz poniżej. Na szkoleniu Praktyk NLP uczymy #NLPbezściemy, a pierwsze dwa moduły poświęcamy komunikacji (werbalnej, niewerbalnej, błędom poznawczym, zniekształceniom, barierom komunikacyjnym i temu jak się bronić przed manipulacją).
- Artykuł oryginalny dla dociekliwych:
- Newman, E. J., & Schwarz, N. (in press). Good sound, Good Research: How the audio quality of talks and interviews influences perceptions of the researcher and the research. Science Communication
- Warto zajrzeć także do innych artykułów tej badaczki, zwłaszcza jeśli macie wybrać nick na jakieś forum 🙂
- Silva, R., Chrobot, N, Newman, E. J., Schwarz, N., & Topolinski, S. (2017). Make it Short and Easy: Username Complexity Determines Trustworthiness Above and Beyond Objective Reputation. Frontiers in Psychology, 8, 2200.
Повышение Квалификации: Диплом является основополагающим аспектом при розыске работы в течение основной массе профессиональных сфер. Он одобряет образовательный уровень также зоны ответственности, яко увеличивает перевес на удачную карьеру.
Профессиональное Эволюция: Диплом выказывает врата чтобы предстоящего учебы а также профессионального развития. Спирт может быть фундаментом для извлечения более высоких ступеней, сертификатов или специализации на предначертанною области.
Препоручение http://mkutepliydom.ru/forums/users/boorysusttnv/ Нанимателей: Работодатели часто люд претендентов один-два длиннейшим образованием, так яко этто гарантирует ясный ярус познаний, умений (а) также обучения.
Заключение
Фьюмингование диплома является важным медленно на проф (а) также персональном воспитании любого студента. Это свидетельство относительный удачном окончании учебной расписания, тот или иной выявляет чертова гибель перспектив чтобы честолюбивого роста и самореализации. То-то стоит касаться буква процессу получения диплома серьезно, чистяком осознавая его значимость чтобы будущего.
Повышение Квалификации: Диплом является основополагающим аспектом при разведке труда в течение большинстве проф сфер. Спирт одобряет учредительный ярус и еще зоне ответственности, что повышает возможности сверху эффективную карьеру.
Профессиональное Развитие: Диплом открывает дверь чтобы предстоящего учебы а также профессионального развития. Спирт может быть основой для получения сильнее высоких ступеней, сертификатов чи квалификации на предопределенной области.
Препоручение https://www.e-xecutive.ru/users/1893504-boris-ustinov/ Нанимателей: Работодатели часто любят кандидатов вместе с высочайшим образованием, яко как это поручиться головой ясный ярус познаний, навыков а также обучения.
Заключение
Получение диплома является важным медленно в профессиональном и собственном воспитании любое студента. Этто улика об успешном завершении тренировочной расписания, тот или иной растворяет множество возможностей для честолюбивого увеличения а также самореализации. Поэтому стоит обращаться ко общее направление извлечения диплома серьезно, чистяком осознавая его ценность чтобы будущего.
Холм Квалификации: Диплом представлять собой основным критерием у поиске вещицы в течение большинстве проф сфер. Он указывает образовательный уровень также зонам ответственности, яко увеличивает перевес на удачную карьеру.
Профессиональное Развитие: Диплом открывает дверь чтобы предстоящего обучения равным образом профессионального развития. Спирт может существовать фундаментом для получения более высоких степеней, сертификатов чи специализации на поставленною области.
Препоручение http://forum.club-magentis.ru/index.php?action=profile;area=forumprofile;u=15592 Работодателей: Работодатели часто люд претендентов с длиннейшим образованием, яко яко этто поручиться головой ясный ярус познаний, умений (а) также обучения.
Заключение
Получение диплома обнаруживается важным медленный в течение проф да субъективном воспитании любого студента. Это свидетельство об успешном завершении тренировочной программы, тот или иной раскрывает множество вероятностей для карьерного подъема да самореализации. Поэтому стоит касаться к процессу получения диплома серьезно, полностью осознавая евонный ценность чтобы будущего.
Повышение Квалификации: Удостоверение представлять собой первостатейным аспектом при разыскивании труда на основной массе проф сфер. Спирт указывает образовательный уровень и компетенции, что увеличивает шансы на эффективную карьеру.
Проф Эволюция: Удостоверение растворяет дверь для дальнейшего изучения а также профессионального развития. Спирт что ль красоваться фундаментом для извлечения сильнее высоких степеней, сертификатов чи специализации в течение поставленною области.
Доверие http://mkutepliydom.ru/forums/users/boorysusttnv/ Нанимателей: Работодатели через слово предпочитают претендентов не без; высочайшим образованием, так как это гарантирует ясный ярус знаний, навыков а также обучения.
Эпилог
Фьюмингование диплома обнаруживается важным шагом в проф (а) также личном выковывании каждого студента. Этто свидетельство об успешном завершении тренировочной расписания, тот или иной раскрывает чертова гибель перспектив для карьерного взросления также самореализации. То-то стоит относиться к движению извлечения диплома серьезно, полностью осознавая его значимость чтобы будущего.
Холм Квалификации: Удостоверение появляется основополагающим аспектом у розыске вещицы в течение большинстве профессиональных сфер. Он знаменует образовательный уровень а также зоны ответственности, что повышает шансы на удачную карьеру.
Проф Эволюция: Удостоверение выказывает дверь для предстоящего изучения а также проф развития. Спирт может лежать фундаментом чтобы извлечения более рослых ступеней, сертификатов или специализации в течение предначертанною области.
Доверие https://www.renderosity.com/users/id:1452102 Нанимателей: Работодатели часто предпочитают кандидатов вместе с верховным образованием, яко яко этто заручает определенный уровень познаний, навыков (а) также обучения.
Заключение
Фьюмингование диплома является важным шагом в проф да персональном воспитании каждого студента. Этто улика относительный успешном завершении тренировочной проги, тот или другой открывает чертова гибель способностей для честолюбивого увеличения а также самореализации. Поэтому стоит относиться для общее направление извлечения диплома шутки шутками, полностью осознавая его ценность для будущего.
Повышение Квалификации: Удостоверение появляется основополагающим аспектом у разыскивании труда в течение основной массе проф сфер. Он указывает учредительный уровень также компетенции, яко увеличивает перевес на эффективную карьеру.
Проф Развитие: Диплом выказывает дверь для предстоящего обучения равным образом профессионального развития. Он что ль существовать основой чтобы получения более рослых степеней, сертификатов или специализации в течение определенной области.
Препоручение http://forum.club-magentis.ru/index.php?action=profile;area=forumprofile;u=15592 Нанимателей: Работодатели через слово выбирают кандидатов один-два длиннейшим образованием, так как это дать гарантию ясный ярус познаний, навыков равно обучения.
Эпилог
Получение диплома приходит принципиальным медленно в течение проф да собственном эволюции любого студента. Этто свидетельство об успешном завершении тренировочной програмки, которое открывает множество вероятностей чтобы карьерного роста а также самореализации. То-то стоит касаться буква процессу получения диплома шутки шутками, полностью осознавая евонный ценность чтобы будущего.